Những câu hỏi thường gặp
Mục đích xây dựng thương hiệu của công ty bạn là gì?
SteelPRO Group, nhà sản xuất và cung cấp giải pháp cho thép đặc biệt, cung cấp các giải pháp ứng dụng đa ngành và dịch vụ tùy chỉnh, chất lượng 100% miễn phí, đồng hành cùng khách hàng trong quá trình phát triển!
Bạn chấp nhận những điều khoản thanh toán nào?
Chúng tôi chấp nhận thanh toán bằng T/T (chuyển tiền điện tín) và loại tiền có thể là USD, EUR hoặc RMB.
Thời gian sản xuất và giao hàng là bao lâu?
Chu kỳ sản xuất thường là 30-45 ngày. Thời gian giao hàng phụ thuộc vào phương thức hậu cần, vận chuyển hàng không thường mất khoảng hai tuần và vận chuyển đường biển thường mất trong vòng 45 ngày.
Tôi có thể lấy mẫu để kiểm tra chất lượng trước khi đặt hàng không?
Có, chúng tôi có thể cung cấp miễn phí các mẫu tấm, ống, thanh và các vật liệu khác. Các mẫu hoàn thiện có xử lý bề mặt, chẳng hạn như BA, Gương hoặc tấm trang trí màu, cũng có sẵn. Các mẫu khác có thể được cung cấp dựa trên nhu cầu cụ thể của bạn.
Tôi phải làm sao nếu có vấn đề hoặc lo ngại về loại thép tôi nhận được?
Chúng tôi cung cấp chế độ bảo hành trọn đời để đảm bảo chất lượng sản phẩm trong suốt vòng đời của chúng. Đối với các sản phẩm đủ điều kiện trả lại hoặc thay thế, chúng tôi sẽ xử lý quy trình nhanh chóng và cung cấp hỗ trợ chi tiết. Ưu tiên của chúng tôi là sự hài lòng của bạn và đội ngũ dịch vụ khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ mọi thắc mắc.
Bạn có thể cung cấp thép cho các quốc gia khác nhau không? Bạn xử lý thủ tục hải quan và vận chuyển như thế nào?
Có, chúng tôi có thể xuất khẩu thép sang các quốc gia khác nhau. Chúng tôi tuân thủ các quy định của quốc gia bạn về hải quan và vận chuyển. Chúng tôi làm việc với một số công ty hậu cần quốc tế để đảm bảo giao hàng an toàn và đúng hạn hoặc chúng tôi có thể hợp tác với nhà cung cấp hậu cần mà bạn ưa thích. Chúng tôi cũng cung cấp hướng dẫn về thủ tục hải quan để đảm bảo quá trình diễn ra suôn sẻ và hiệu quả.
Số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) của bạn là bao nhiêu?
Tất cả đều dựa trên 5 tấn.
Làm sao tôi có thể chắc chắn rằng loại thép tôi mua đáp ứng được các yêu cầu về chất lượng?
Chúng tôi đảm bảo thép bạn mua đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế và tiêu chuẩn công nghiệp thông qua kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt. Mỗi lô hàng đều trải qua các thử nghiệm về độ bền, khả năng chống ăn mòn và các thử nghiệm khác trước khi giao hàng, với tùy chọn thử nghiệm tùy chỉnh. Chúng tôi cung cấp tài liệu chất lượng chi tiết và báo cáo thử nghiệm. Đối với bất kỳ mối quan tâm nào về chất lượng, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi.
Loại thép bạn cung cấp đáp ứng những tiêu chuẩn quốc tế nào?
Thép chúng tôi cung cấp tuân thủ một số tiêu chuẩn quốc tế, chủ yếu là các tiêu chuẩn ISO, tiêu chuẩn ASTM, EN, JIS, GB và các thông số kỹ thuật cụ thể của ngành khác như ngành hàng hải, xây dựng và sản xuất máy móc. Chúng tôi đảm bảo các sản phẩm thép của mình đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế về độ bền, khả năng chống ăn mòn và độ bền thông qua quy trình kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt và cung cấp cho khách hàng các chứng chỉ và báo cáo thử nghiệm có liên quan.
Tôi cần cung cấp thông tin gì nếu muốn nhận báo giá?
Bạn có thể cung cấp cho chúng tôi tên sản phẩm, cấp, tiêu chuẩn, hình dạng, độ dày, chiều rộng, chiều dài (nếu là tấm, tấm mỏng) và số lượng. Số lượng càng nhiều, báo giá càng có lợi.
Ưu điểm của SteelPRO Group là gì?
SteelPRO Group có ba nhà máy với công suất lên đến 1 triệu tấn mỗi năm, mang lại cho chúng tôi năng lực sản xuất ổn định và chất lượng cao. Thép các-bon thường và thép cường độ cao là những loại thép chuyên dụng nhất và chất lượng của những loại thép này vượt xa các nhà máy khác.
Bạn có hỗ trợ tùy chỉnh thép không?
Chúng tôi có thể tùy chỉnh toàn diện theo nhu cầu của bạn, từ sản xuất và chế biến đến đóng gói và vận chuyển, và mục tiêu trọn đời của chúng tôi là đáp ứng nhu cầu của bạn.
Bạn có cung cấp dịch vụ gia công thép như cắt, hàn hoặc đục lỗ không?
Có, chúng tôi cung cấp các dịch vụ chế tạo thép như cắt, hàn, đột và uốn, được tùy chỉnh để đáp ứng nhu cầu của bạn. Các kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm của chúng tôi đảm bảo xử lý chính xác và tiêu chuẩn chất lượng nghiêm ngặt, giảm thời gian và chi phí của bạn trước khi giao hàng.
Phản ứng của công ty bạn đối với các vấn đề về môi trường và tính bền vững của thép là gì?
Chúng tôi ưu tiên bảo vệ môi trường bằng cách sử dụng thép tái chế và công nghệ tiết kiệm năng lượng để giảm lượng khí thải carbon. Hoạt động của chúng tôi tuân thủ các quy định và được chứng nhận ISO 14001, đảm bảo chúng tôi đáp ứng các tiêu chuẩn về môi trường trong khi vẫn cung cấp thép chất lượng cao.