Часто задаваемые вопросы
Какова цель бренда вашей компании?
SteelPRO Group, производитель и поставщик решений для специальной стали, предлагает многоотраслевые прикладные решения и индивидуальные услуги, качество 100% бесплатно, сопровождая своих клиентов в их росте!
Какие условия оплаты вы принимаете?
Мы принимаем оплату посредством телеграфного перевода (T/T) в долларах США, евро или юанях.
Каковы сроки изготовления и доставки?
Производственный цикл обычно составляет 30-45 дней. Время доставки зависит от метода логистики, при этом авиаперевозки обычно занимают около двух недель, а морские перевозки — в течение 45 дней.
Могу ли я получить образцы для проверки качества перед размещением заказа?
Да, мы можем предоставить бесплатные образцы листов, труб, прутков и других материалов. Готовые образцы с обработкой поверхности, например, BA, Mirror или цветные декоративные листы, также доступны. Другие образцы могут быть предоставлены в соответствии с вашими конкретными потребностями.
Что делать, если у меня возникли проблемы или опасения по поводу полученной мной стали?
Мы предлагаем пожизненную гарантию, чтобы гарантировать качество наших продуктов на протяжении всего их жизненного цикла. Для продуктов, подлежащих возврату или замене, мы оперативно обработаем процесс и предоставим подробную поддержку. Наш приоритет — ваше удовлетворение, и наша команда по обслуживанию клиентов всегда готова помочь с любыми проблемами.
Можете ли вы поставлять сталь в разные страны? Как вы справляетесь с таможней и доставкой?
Да, мы можем экспортировать сталь в разные страны. Мы соблюдаем правила вашей страны в отношении таможни и доставки. Мы работаем с несколькими международными логистическими компаниями, чтобы обеспечить безопасную и своевременную доставку, или можем сотрудничать с вашим предпочтительным поставщиком логистических услуг. Мы также предоставляем рекомендации по таможенным процедурам, чтобы обеспечить плавный и эффективный процесс.
Каков минимальный объем заказа (MOQ)?
Все рассчитаны на 5 тонн.
Как я могу быть уверен, что приобретаемая мной сталь соответствует требованиям качества?
Мы гарантируем, что приобретаемая вами сталь соответствует международным и отраслевым стандартам посредством строгого контроля качества. Каждая партия проходит испытания на прочность, коррозионную стойкость и другие испытания перед отправкой, с возможностью проведения индивидуальных испытаний. Мы предоставляем подробную документацию по качеству и отчеты об испытаниях. По любым вопросам, связанным с качеством, обращайтесь в нашу службу технической поддержки.
Каким международным стандартам соответствуют предлагаемые вами стали?
Предлагаемая нами сталь соответствует ряду международных стандартов, в основном стандартам ISO, стандартам ASTM, EN, JIS, GB и другим отраслевым спецификациям, например, применяемым в судостроении, строительстве и машиностроении. Мы гарантируем, что наша стальная продукция соответствует международным стандартам прочности, коррозионной стойкости и долговечности, осуществляя строгий контроль качества, и предоставляем клиентам соответствующие сертификаты и протоколы испытаний.
Какую информацию мне следует предоставить, если я хочу получить расценки?
Вы можете предоставить нам наименование продукта, сорт, стандарт, форму, толщину, ширину, длину (если лист, пластина) и количество. Чем больше количество, тем выгоднее предложение.
Каковы преимущества SteelPRO Group?
SteelPRO Group имеет три завода производительностью до 1 млн тонн в год, что обеспечивает нам стабильную производственную мощность и высокое качество. Простые углеродистые и высокопрочные стали являются наиболее специализированными марками, и качество этих сталей значительно превосходит качество других заводов.
Поддерживаете ли вы изготовление изделий из стали на заказ?
Мы можем полностью адаптировать нашу продукцию под ваши нужды, от производства и обработки до упаковки и транспортировки, и мы ставим своей целью удовлетворение ваших потребностей на протяжении всей жизни.
Предлагаете ли вы услуги по изготовлению стальных изделий, такие как резка, сварка или штамповка?
Да, мы предлагаем услуги по изготовлению стальных изделий, такие как резка, сварка, штамповка и гибка, которые настраиваются в соответствии с вашими потребностями. Наши опытные специалисты обеспечивают точную обработку и строгие стандарты качества, сокращая ваше время и расходы перед отправкой.
Как ваша компания реагирует на проблемы экологии и устойчивого развития, связанные со сталью?
Мы уделяем первостепенное внимание защите окружающей среды, используя перерабатываемую сталь и энергосберегающие технологии для сокращения выбросов углерода. Наши операции соответствуют нормам и сертифицированы по стандарту ISO 14001, что гарантирует соблюдение экологических стандартов при поставке высококачественной стали.
