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Perguntas frequentes

Qual é o propósito da marca da sua empresa?

O SteelPRO Group, fabricante e fornecedor de soluções para aços especiais, oferece soluções de aplicação multissetorial e serviços personalizados, sem qualidade 100%, acompanhando seus clientes em seu crescimento!

Quais condições de pagamento vocês aceitam?

Aceitamos pagamento por T/T (transferência telegráfica), e a moeda pode ser USD, EUR ou RMB.

Quanto tempo demora a produção e a entrega?

O ciclo de produção é geralmente de 30 a 45 dias. O tempo de entrega depende do método de logística, com frete aéreo geralmente levando cerca de duas semanas, e frete marítimo normalmente dentro de 45 dias.

Posso obter amostras para inspeção de qualidade antes de fazer um pedido?

Sim, podemos fornecer amostras grátis de folhas, tubos, barras e outros materiais. Amostras acabadas com tratamentos de superfície, como BA, Mirror ou folhas decorativas coloridas, também estão disponíveis. Outras amostras podem ser fornecidas com base em suas necessidades específicas.

E se eu tiver problemas ou preocupações sobre o aço que receber?

Oferecemos garantia vitalícia para assegurar a qualidade de nossos produtos durante todo o seu ciclo de vida. Para produtos qualificados para devolução ou substituição, lidaremos com o processo prontamente e forneceremos suporte detalhado. Nossa prioridade é sua satisfação, e nossa equipe de atendimento ao cliente está sempre pronta para ajudar com quaisquer preocupações.

Vocês podem fornecer aço para diferentes países? Como vocês lidam com alfândega e envio?

Sim, podemos exportar aço para diferentes países. Seguimos os regulamentos do seu país em relação à alfândega e ao transporte. Trabalhamos com várias empresas de logística internacionais para garantir uma entrega segura e pontual, ou podemos cooperar com seu provedor de logística preferido. Também fornecemos orientação sobre procedimentos alfandegários para garantir um processo tranquilo e eficiente.

Qual é a sua quantidade mínima de pedido (MOQ)?

Todos são baseados em 5 toneladas.

Como posso ter certeza de que o aço que compro atende aos requisitos de qualidade?

Nós garantimos que o aço que você compra atende aos padrões internacionais e da indústria por meio de rigoroso controle de qualidade. Cada lote passa por testes de resistência, resistência à corrosão e outros testes antes do envio, com a opção de testes personalizados. Nós fornecemos documentação detalhada de qualidade e relatórios de teste. Para quaisquer preocupações de qualidade, entre em contato com nossa equipe de suporte técnico.

Quais padrões internacionais os aços que vocês oferecem atendem?

O aço que oferecemos atende a uma série de normas internacionais, principalmente normas ISO, normas ASTM, EN, JIS, GB e outras especificações específicas da indústria, como as dos setores marítimo, de construção e de fabricação de máquinas. Garantimos que nossos produtos de aço atendam aos padrões internacionais de resistência, resistência à corrosão e durabilidade por meio de rigoroso controle de qualidade e fornecemos aos clientes certificados e relatórios de testes relevantes.

Que informações devo fornecer se quiser obter um orçamento?

Você pode nos fornecer o nome do produto, grau, padrão, formato, espessura, largura, comprimento (se for folha, placa) e quantidade. Quanto maior a quantidade, mais favorável será o orçamento.

Quais são as vantagens do SteelPRO Group?

O SteelPRO Group tem três moinhos com capacidade de até 1 milhão de toneladas por ano, o que nos dá capacidade de produção estável e alta qualidade. Aços Carbono Simples e Aços de Alta Resistência são os graus mais especializados, e a qualidade desses aços excede em muito a de outros moinhos.

Vocês oferecem suporte à personalização de aço?

Podemos personalizar totalmente de acordo com suas necessidades, desde a produção e processamento até a embalagem e transporte, e temos como objetivo de vida atender às suas necessidades.

Você oferece serviços de fabricação de aço, como corte, soldagem ou puncionamento?

Sim, oferecemos serviços de fabricação de aço, como corte, soldagem, puncionamento e dobra, que são personalizados para atender às suas necessidades. Nossos técnicos experientes garantem processamento preciso e padrões de qualidade rigorosos, reduzindo seu tempo e custos antes do envio.

Qual é a resposta da sua empresa às questões ambientais e de sustentabilidade do aço?

Priorizamos a proteção ambiental usando aço reciclável e tecnologias de economia de energia para reduzir as emissões de carbono. Nossas operações atendem às regulamentações e são certificadas pela ISO 14001, garantindo que atendemos aos padrões ambientais ao mesmo tempo em que fornecemos aço de alta qualidade.

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