Häufig gestellte Fragen
Was ist der Markenzweck Ihres Unternehmens?
Die SteelPRO Group, Hersteller und Lösungsanbieter für Spezialstahl, bietet branchenübergreifende Anwendungslösungen und maßgeschneiderte Dienstleistungen in 100%-Qualität und begleitet ihre Kunden bei ihrem Wachstum!
Welche Zahlungsbedingungen akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Zahlungen per T/T (telegrafische Überweisung) und die Währung kann USD, EUR oder RMB sein.
Wie lange ist die Produktions- und Lieferzeit?
Der Produktionszyklus beträgt im Allgemeinen 30–45 Tage. Die Lieferzeit hängt von der Logistikmethode ab. Luftfracht dauert normalerweise etwa zwei Wochen und Seefracht normalerweise innerhalb von 45 Tagen.
Kann ich vor der Bestellung Muster zur Qualitätsprüfung erhalten?
Ja, wir können kostenlose Muster von Blechen, Rohren, Stangen und anderen Materialien bereitstellen. Fertige Muster mit Oberflächenbehandlungen wie BA, Spiegel oder farbige Dekorbleche sind ebenfalls erhältlich. Andere Muster können auf Grundlage Ihrer spezifischen Anforderungen bereitgestellt werden.
Was ist, wenn ich Probleme oder Bedenken bezüglich des Stahls habe, den ich erhalte?
Wir bieten eine lebenslange Garantie, um die Qualität unserer Produkte während ihres gesamten Lebenszyklus sicherzustellen. Bei Produkten, die für eine Rückgabe oder einen Umtausch in Frage kommen, kümmern wir uns umgehend um den Vorgang und bieten detaillierte Unterstützung. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität und unser Kundenserviceteam ist immer bereit, Ihnen bei allen Anliegen behilflich zu sein.
Können Sie Stahl in verschiedene Länder liefern? Wie handhaben Sie Zoll und Versand?
Ja, wir können Stahl in verschiedene Länder exportieren. Wir befolgen die Zoll- und Versandbestimmungen Ihres Landes. Wir arbeiten mit mehreren internationalen Logistikunternehmen zusammen, um eine sichere und pünktliche Lieferung zu gewährleisten, oder wir können mit Ihrem bevorzugten Logistikanbieter zusammenarbeiten. Wir bieten auch Anleitungen zu Zollverfahren, um einen reibungslosen und effizienten Ablauf zu gewährleisten.
Wie hoch ist Ihre Mindestbestellmenge (MOQ)?
Alle basieren auf 5 Tonnen.
Wie kann ich sicher sein, dass der Stahl, den ich kaufe, den Qualitätsanforderungen entspricht?
Durch strenge Qualitätskontrollen stellen wir sicher, dass der von Ihnen gekaufte Stahl internationalen und industriellen Standards entspricht. Jede Charge wird vor dem Versand auf Festigkeit, Korrosionsbeständigkeit und andere Tests geprüft. Auf Wunsch können auch kundenspezifische Tests durchgeführt werden. Wir stellen detaillierte Qualitätsdokumentation und Testberichte zur Verfügung. Bei Qualitätsbedenken wenden Sie sich bitte an unser technisches Supportteam.
Welche internationalen Normen erfüllen die von Ihnen angebotenen Stähle?
Der von uns angebotene Stahl entspricht zahlreichen internationalen Normen, vor allem ISO-Normen, ASTM-Normen, EN, JIS, GB und weiteren branchenspezifischen Spezifikationen, wie etwa denen für die Schifffahrts-, Bau- und Maschinenbaubranche. Durch strenge Qualitätskontrollen stellen wir sicher, dass unsere Stahlprodukte den internationalen Standards hinsichtlich Festigkeit, Korrosionsbeständigkeit und Haltbarkeit entsprechen, und stellen unseren Kunden entsprechende Zertifikate und Prüfberichte zur Verfügung.
Welche Informationen muss ich angeben, wenn ich ein Angebot erhalten möchte?
Sie können uns den Produktnamen, die Qualität, den Standard, die Form, die Dicke, die Breite, die Länge (bei Blechen, Platten) und die Menge mitteilen. Je größer die Menge, desto günstiger das Angebot.
Was sind die Vorteile der SteelPRO Group?
Die SteelPRO Group verfügt über drei Werke mit einer Kapazität von bis zu 1 Million Tonnen pro Jahr, was uns eine stabile Produktionskapazität und hohe Qualität bietet. Unlegierter Kohlenstoffstahl und hochfester Stahl sind die spezialisiertesten Sorten, und die Qualität dieser Stähle übertrifft die anderer Werke bei weitem.
Unterstützen Sie die individuelle Anpassung von Stahl?
Wir können die Produktion und Verarbeitung bis hin zu Verpackung und Transport vollständig an Ihre Bedürfnisse anpassen und es ist unser lebenslanges Ziel, Ihre Bedürfnisse zu erfüllen.
Bieten Sie Stahlbearbeitungsdienstleistungen wie Schneiden, Schweißen oder Stanzen an?
Ja, wir bieten Stahlbearbeitungsdienste wie Schneiden, Schweißen, Stanzen und Biegen an, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Unsere erfahrenen Techniker sorgen für präzise Verarbeitung und strenge Qualitätsstandards, wodurch Sie Zeit und Kosten vor dem Versand sparen.
Wie reagiert Ihr Unternehmen auf die Umwelt- und Nachhaltigkeitsprobleme von Stahl?
Wir legen Wert auf Umweltschutz, indem wir recycelbaren Stahl und energiesparende Technologien verwenden, um den Kohlenstoffausstoß zu reduzieren. Unsere Betriebsabläufe entsprechen den Vorschriften und sind nach ISO 14001 zertifiziert. Dadurch wird sichergestellt, dass wir Umweltstandards einhalten und gleichzeitig hochwertigen Stahl liefern.